Informativa Privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile, questa informativa descrive come F.lli Pertoso srl tratta i dati personali degli utenti che consultano o utilizzano il sito shop.latuaferramenta.com.

Titolare del trattamento

F.lli Pertoso srl
Via Europa 24, 72020 Cellino San Marco (BR)
P.IVA: 02276560741
Email: info@latuaferramenta.com

Tipologie di dati trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione.
• Dati di acquisto: prodotti ordinati, importi, stato ordini, resi.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, cookie e identificatori online (vedi Informativa Cookie).
• Comunicazioni con l’assistenza: contenuti dei messaggi, richieste di supporto.

Finalità e basi giuridiche

• Gestione ordini e account (esecuzione del contratto): creare e gestire l’account, processare ordini, spedizione e assistenza post-vendita.
• Adempimenti legali (obbligo di legge): contabilità, fiscali, prevenzione frodi.
• Comunicazioni di servizio (legittimo interesse/contratto): aggiornamenti su ordini, consegna, servizi.
• Marketing diretto e newsletter (consenso): invio di comunicazioni promozionali; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
• Miglioramento del sito e sicurezza (legittimo interesse): analisi aggregata dell’uso, prevenzione abusi e accessi non autorizzati.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per ordini, consegna e fatturazione è necessario per la conclusione/gestione del contratto. Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio. Il consenso per marketing è facoltativo.

Destinatari e categorie di soggetti

• Corrieri e logistici per spedizione e gestione resi.
• Fornitori IT (hosting, piattaforma e-commerce) e assistenza tecnica.
• Pagamenti: PayPal (transazioni gestite su infrastrutture PayPal) e gestione bonifico bancario.
• Consulenti amministrativi/fiscali, ove necessari.
• Autorità competenti, se richiesto per obblighi di legge.

Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. PayPal, servizi cloud) possono operare in Paesi extra-UE. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie).

Periodo di conservazione

• Dati di acquisto/fatturazione: fino a 10 anni per obblighi fiscali/contabili.
• Account: fino alla richiesta di chiusura o al periodo di inattività ragionevole.
• Marketing/newsletter: fino alla revoca del consenso o opposizione.
• Log tecnici: per periodi limitati necessari alla sicurezza e manutenzione.

Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, nonché revocare il consenso, scrivendo a info@latuaferramenta.com. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Minori

Il Sito e i servizi sono destinati a utenti maggiorenni. Qualora venisse a conoscenza del trattamento di dati di minori senza il consenso del genitore/tutore, il Titolare provvederà alla cancellazione.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (es. cifratura TLS/SSL per le comunicazioni, policy di accesso e backup). Nessun sistema è completamente immune da rischi.

Cookie e tecnologie simili

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Ultimo aggiornamento: 21.10.2025.